SOPORTE
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre Steam, horas, rangos y el funcionamiento de Scrappy.
¿Tenés dudas?
Abrí una pregunta para ver la respuesta. Si algo no funciona, comprobá primero que Scrappy esté online.
Ver todos los comandos →¿Cómo vinculo mi cuenta de Steam?+
Usá /start, presioná Añadir Steam ID y pegá el enlace de tu perfil. Scrappy encuentra el SteamID64 automáticamente.
¿Por qué mis horas aparecen en cero?+
Tu perfil de Steam y la sección Detalles de juegos deben estar configurados como públicos para que Steam entregue las horas.
¿Cuándo se actualiza el ranking?+
Scrappy sincroniza Firebase cada cinco minutos mientras está encendido. También podés usar el botón Actualizar en la página Ranking.
¿Cómo funcionan los rangos automáticos?+
Cada vez que verificás tus horas, Scrappy compara el total con los requisitos y asigna el rango correspondiente, quitando el anterior.
¿Todos pueden ver mis horas?+
Sí. El resultado de /horas se publica en el canal y el ranking web muestra los jugadores vinculados.
¿Scrappy debe estar siempre encendido?+
El sitio continúa disponible en Firebase, pero el bot debe estar encendido para responder en Discord y sincronizar datos nuevos.
¿Puedo agregar Scrappy a otro servidor?+
Sí. Scrappy funciona en múltiples servidores y mantiene separados los usuarios, rankings y roles de cada comunidad.
¿Es seguro vincular mi perfil?+
Scrappy usa internamente un identificador de Discord y tu SteamID64, pero no muestra ese identificador en la web. Nunca solicita tu contraseña ni acceso a tu cuenta de Steam.